お仕事No:40-990-261
流通・小売業界向けのシステム会社でユーザー向けのテクニカルサポート【正社員】
【東京都港区】年間休日120日/小売×ITに強い会社/面白くて便利な買い物体験をサポートする
長期のお仕事 土日休み 交通費支給 保険加入 駅ちか キャリアを生かす 男女歓迎 服装自由 中高支援
★ここがポイント! 【正社員の求人です】
◆流通・小売業界向けのシステムやデジタルサービスを提供する企業
◆ソフトウェア・ハードウェアの両面で開発を行っており、グループ企業で実証実験を行い、より良い製品・サービスづくりに取り組んでいます
◆自分が作ったものがすぐに現場で利用され、売上向上に貢献できることを体感できる職場です
◆在宅勤務やフレックス勤務を導入するなど、柔軟な働き方に対応しています。
給 与年収:500万円~700万円 
勤務時間8:30~17:30
【業務内容】
小売業(スーパーやディスカウントストア)で使用するシステム製品に関するテクニカルサポート
≪具体的には…≫
・関連部門からの技術的なエスカレーションへの対応
・導入企業様からの問い合わせ対応
・ユーザーのネットワーク起因による障害のトラブルシューティング対応
・技術資料の作成
・プロダクトチームへの品質改善提案

【求める人物像】
・ロジカルシンキングができること
・カスタマーファーストの精神を持っていること
雇用形態 正社員 
給 与 ◆想定年収:500万円~700万円
 ※経験・スキルにより決定
◆昇給:年1回
◆単身手当:3.5万円/月
◆在宅勤務手当:5千円/月
◆通勤手当:上限3万円/月
勤務時間 ◆8:30~17:30(休憩60分/実働8時間)
勤務地 東京都港区
◆最寄り駅:JR浜松町駅
◆通勤手当:上限3万円/月
勤務日 月~金
休 日 土日祝(会社カレンダーあり)
◆年間休日120日
◆慶弔休暇
◆年次有給休暇
◆公用休暇
◆公傷病休暇
◆産前産後休暇、育児休業
スキル・資格 【必須スキル・経験】
・IT製品やITサービスのテクニカルサポート経験(1年以上)
 ※開発業務メインで間接的にテクニカルサポートを行っていた方も可
・ネットワーク、データベース、セキュリティに関する知識
 (いずれもIPAスペシャリスト程度)
・英語力(テクニカルドキュメントを理解する程度)

【歓迎スキル・経験】
・ネットワークのトラブルシュート経験
・ITサービスマネジメント経験
・流通小売業に関する知識
・ビジネスレベルの英語力
その他 【入社後の福利厚生】
・社会保険完備
・通勤手当(上限3万円/月)
・在宅勤務手当(5千円/月)
・従業員相談窓口
・健康診断
・私服勤務
・リゾート施設社員割引
・社員寮(対象者のみ)
・フレックスタイム制度あり(配属部署による)
・入社時病気休暇
◆受動喫煙対策:敷地内禁煙(屋外に喫煙場所あり)

~こちらは人材紹介のお仕事です~
初日からこちらの企業様の正社員です。

◎ビジネスリファインを通してご紹介します
◎履歴書作成や面接アドバイス、同席もします。

✿当社ビジネスリファインは人材紹介会社です。
専任の担当者が、あなたの就職活動をご支援します✿


【ご応募について】
ご来社による登録・面談だけでなく、
電話・WEB面談も行っております。
電話・WEB面談になる場合、
ご予約時に、担当よりご連絡させていただきます。

株式会社ビジネスリファイン
電話番号:0120-920-624 / 092-734-1030
メール:work@business-refine.co.jp

※フリーダイヤルをご利用できない場合、
092-734-1030をご利用ください。
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