【お仕事の流れ】
1. 引き落としができないお客様に、
　ショートメールでお知らせが届きます
2. メールを見た一部のお客様から折り返しの
　お電話があり、「オペレーターと話したい」
　を選んだお客様の受信業務です。
3. メールがエラーになったり、
　固定電話しかお持ちでないお客様には、
　発信でお電話します。1日10件程度です。　
4. お客様の情報もパソコン画面に出ており、
　それを見ながら対応するので、安心です。
5. 電話が1割くらい。9割の待機時間は、
　入金の有無のデータチェックと修正などの
　事務業務があり、暇ではなく、
　時間が経つのも早いそうです。

◆入社当初は一番簡単な、初期督促から。
　入金が1日遅れ程度の方に、ご連絡をします
◆慣れたら段階を踏んで、
　銀行商品（ローンやクレジットカード）の
　中長期の延滞分の対応と付随する事務処理も行います。