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お仕事No：80-012-131
銀行系サービサーで初期督促／PCでのチェックも多く、話すのは1日10件～20件／増員募集で7月8月相談可
【督促】銀行ローン商品の入金案内／7月、8月スタートもOK／組織変更や異動による5名増員／クレームほぼ無し
未経験者OK
急募
複数名募集
長期のお仕事
土日休み
交通費支給
保険加入
駅ちか
残業なし
キャリアを生かす
男女歓迎
服装自由
子育て応援
中高支援
★ここがポイント！
◎増員募集ですので、7月や8月のスタート日相談可
◎研修も丁寧で、いつでも質問できる環境。
◎督促経験者歓迎／未経験者もOKです
◎銀行系サービサーで案内の範囲は限られます
◎ロボットが発信や文字起こしをするので、
折り返しの受電対応がメイン
◎「ご入金お忘れではないでしょうか？」
「次回いつ頃ご入金できそうですか？」
というご案内や確認のお仕事なので、クレーム少ない。
◎電話対応が1日10件、多い日でも30件
◎銀行の債権回収(サービサー)会社
◎研修も丁寧で、いつでも質問できる環境。
◎督促経験者歓迎／未経験者もOKです
◎銀行系サービサーで案内の範囲は限られます
◎ロボットが発信や文字起こしをするので、
折り返しの受電対応がメイン
◎「ご入金お忘れではないでしょうか？」
「次回いつ頃ご入金できそうですか？」
というご案内や確認のお仕事なので、クレーム少ない。
◎電話対応が1日10件、多い日でも30件
◎銀行の債権回収(サービサー)会社
給 与時給1,400円
勤務時間8：45～17：45
【お仕事の流れ】
1. 引き落としができないお客様に、
ショートメールでお知らせが届きます
2. メールを見た一部のお客様から折り返しの
お電話があり、「オペレーターと話したい」
を選んだお客様の受信業務です。
3. メールがエラーになったり、
固定電話しかお持ちでないお客様には、
発信でお電話します。1日10件程度です。
4. お客様の情報もパソコン画面に出ており、
それを見ながら対応するので、安心です。
5. 電話が1割くらい。9割の待機時間は、
入金の有無のデータチェックと修正などの
事務業務があり、暇ではなく、
時間が経つのも早いそうです。
◆入社当初は一番簡単な、初期督促から。
入金が1日遅れ程度の方に、ご連絡をします
◆慣れたら段階を踏んで、
銀行商品（ローンやクレジットカード）の
中長期の延滞分の対応と付随する事務処理も行います。
1. 引き落としができないお客様に、
ショートメールでお知らせが届きます
2. メールを見た一部のお客様から折り返しの
お電話があり、「オペレーターと話したい」
を選んだお客様の受信業務です。
3. メールがエラーになったり、
固定電話しかお持ちでないお客様には、
発信でお電話します。1日10件程度です。
4. お客様の情報もパソコン画面に出ており、
それを見ながら対応するので、安心です。
5. 電話が1割くらい。9割の待機時間は、
入金の有無のデータチェックと修正などの
事務業務があり、暇ではなく、
時間が経つのも早いそうです。
◆入社当初は一番簡単な、初期督促から。
入金が1日遅れ程度の方に、ご連絡をします
◆慣れたら段階を踏んで、
銀行商品（ローンやクレジットカード）の
中長期の延滞分の対応と付随する事務処理も行います。
| 雇用形態 | 派遣 |
|---|---|
| 給 与 | 【月収例】時給1,400円×8時間×21日＝235,200円 ※交通費支給(上限15,000円) ※アルバイトやパートで働くより 時給が高いのが嬉しいですね！ |
| 勤務時間 | ◆8:45～17:45(実働8時間) ※残業ほぼなし、ほぼ定時で帰れます |
| 勤務地 | 福岡市中央区 ・空港線天神駅 1分 ・西鉄天神駅 3分 ・七隈線天神南駅 8分 ・バス停目の前 ※通勤便利なパルコ前 ※雨の日もほぼ濡れないで行ける |
| 勤務日 | 月～金 |
| 休 日 | 土日祝(完全週休2日制) ※年末年始もお休み ※平日5日間の連続休暇制度もあり、 前後の土日を合わせると9連休や10連休も！ ※早退や欠勤も相談し易い環境 |
| スキル・資格 | 【必須】 ・基本的なExcel操作 ・コール業務経験者 ・長期(1年以上)働ける予定の方 ・フルタイム(8時間)×平日5日勤務可能な方 【歓迎】 ・督促業務経験者 ・銀行や信販、クレジットの督促経験者 |
| indeed番号 | ＃BRccccccBR |
| その他 | ◆銀行のお客様が来られないオフィス内コールセンターでのお仕事 ◆フロアは100名程度、電話チームは約20名です ◆オフィスカジュアルOK ※ ビジネスリファイン派遣の特徴 ① 全体の50％の方が無期雇用 ② 全体の15％が10年以上継続して勤務 ③ 派遣社員の産休・育休取得実績多数 ※「派遣の仕組みがよくわからない」という方も、 遠慮なくお問合せください！ 【ご応募について】 ご来社による登録・面談だけでなく、 電話・WEB面談も行っております。 電話・WEB面談になる場合、 ご予約時に、担当よりご連絡させていただきます。 株式会社ビジネスリファイン 電話番号：0120-920-624 ／ 092-734-1030 メール：work@business-refine.co.jp ※フリーダイヤルをご利用できない場合、 092-734-1030をご利用ください。 ＃BRccccccBR |
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