ホテル運営会社で運営推進部の所属長候補／約20名の組織マネジメント・サービス改善・KPI管理／ホテル業界未経験も歓迎
【福岡本社・転勤なし】ホテル・民泊運営推進の管理職候補／SV・店長などサービス業のマネジメント経験を活かす／年間休日124日
【正社員の求人です】
■ホテル・民泊115施設・1,020室を運営する成長企業で、運営推進部の管理職候補として活躍できます。
■サービス業・カスタマーサポート・宿泊業などでのマネジメント経験を活かし、約20名のスタッフを統括するポジションです。
■スタッフ教育やシフト管理、サービス改善、業務フローの整備など、部門運営に幅広く携われます。
■受託施設が増え続ける中、既存業務の管理だけでなく、運営の仕組みづくりや部門体制の整備にも関われます。
■部門KPIの設計・進捗管理や経営層への月次報告など、現場運営から一歩進んだマネジメント経験を積める、福岡・転勤なしのポジションです。
| 紹介先企業名 | 株式会社ホテリエ |
|---|---|
| 雇用形態 | 正社員 |
| 業務内容 | 【業務内容】 ホテル・民泊運営の中核を担う「運営推進部」の所属長候補として、4チーム・約20名のマネジメントをお任せします。 ■スタッフの教育・育成、業務の差配 ■シフト・勤怠管理 ■業務マニュアルやオペレーションの整備 ■口コミ・顧客対応データの集計・分析、サービス改善 ■施設管理・清掃など他部署との連携・改善依頼 ■付帯サービスの企画・収益化 ■委託運営先、OTA、清掃・リネン会社などとの折衝 ■部門KPIの設計・進捗管理 ■経営層への月次報告 など まずは実際の運営業務を理解していただきながら、スタッフへの教育や業務の差配、サービス改善など、徐々にチームをまとめる役割も担っていただきます。 現場で自ら動くことに加えて「人を動かし、仕組みを整え、部門全体の成果を高める」ことが、このポジションに期待される役割です。 【所属部署】 運営推進部は約25名体制です。 20～30代を中心とした比較的若い組織で、男女比はおよそ1：2です。 |
| 給 与 | ■想定年収：381万円～494万円 ■月給：27.5万円～36万円 ※経験・スキルを考慮し決定します ■昇給：あり ■賞与：年2回 ---各種手当--- ■通勤手当：会社規定に基づき支給 |
| 勤務時間 | ■9:00～18:00（休憩60分／所定労働時間8時間） ■時間外勤務：月平均15時間程度 |
| 勤務地 | 福岡県福岡市中央区 ■最寄駅：福岡市営地下鉄 空港線 天神駅 ■通勤手当：会社規定に基づき支給 ■転勤：なし |
| 休 日 | シフト制 ■年間休日：124日 ■週休二日制（シフト制） ■その他休暇：有給休暇（10日～）、育児休暇、介護休暇、慶弔休暇 ※年間で5日以上の有給取得必須 |
| スキル・資格 | 【必須のスキル・経験】 ■15名以上の組織マネジメント経験 （採用・育成・評価・シフト運用のいずれかを含む） ■サービス業、カスタマサポート、宿泊業いずれかでの運営管理経験 【歓迎のスキル・経験】 ■ホテル・旅館など宿泊施設での勤務経験、もしくはOTA運用の知見 ■KPI設計、業務フロー改善・システム導入の経験 |
| 受動喫煙対策 | 屋内全⾯禁煙 |
| その他 |
【入社後の福利厚生】 ■社会保険完備 ■資格手当 ■育児休暇（育休後復帰率100%） ■介護休暇 ■慶弔休暇 ■出産・育児支援制度（全従業員利用可） ーーー ～こちらは人材紹介のお仕事です～ 初日からこちらの企業様の正社員です。 ◎ビジネスリファインを通してご紹介します ◎履歴書作成や面接アドバイス、同席もします。 ■ビジネスリファインは人材紹介会社です 専任の担当者があなたの就職活動をご支援します■ 【ご応募について】 ご来社による登録・面談だけでなく、 電話・WEB面談も行っております。 電話・WEB面談になる場合、 ご予約時に、担当よりご連絡させていただきます。 株式会社ビジネスリファイン 電話番号：0120-920-624 ／ 092-734-1030 メール：work@business-refine.co.jp |
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