【福岡本社・転勤なし】ホテル・民泊運営推進の管理職候補／SV・店長などサービス業のマネジメント経験を活かす／年間休日124日
【正社員の求人です】
■ホテル・民泊115施設・1,020室を運営する成長企業で、運営推進部の管理職候補として活躍できます。
■サービス業・カスタマーサポート・宿泊業などでのマネジメント経験を活かし、約20名のスタッフを統括するポジションです。
■スタッフ教育やシフト管理、サービス改善、業務フローの整備など、部門運営に幅広く携われます。
■受託施設が増え続ける中、既存業務の管理だけでなく、運営の仕組みづくりや部門体制の整備にも関われます。
■部門KPIの設計・進捗管理や経営層への月次報告など、現場運営から一歩進んだマネジメント経験を積める、福岡・転勤なしのポジションです。
| 雇用形態 | 正社員 | 給与 | 月給：27.5万円～36万円 |
|---|---|---|---|
| 勤務時間 | 9:00～18:00 | 勤務地 | 福岡県福岡市中央区 |
| 休日 | シフト制 | 業務内容 | 【業務内容】 ホテル・民泊運営の中核を担う「運営推進部」の所属長候補として、4チーム・約20名のマネジメントをお任せします。 ■スタッフの教育・育成、業務の差配 ■シフト・勤怠管理 ■業務マニュアルやオペレーションの整備 ■口コミ・顧客対応データの集計・分析、サービス改善 ■施設管理・清掃など他部署との連携・改善依頼 ■付帯サービスの企画・収益化 ■委託運営先、OTA、清掃・リネン会社などとの折衝 ■部門KPIの設計・進捗管理 ■経営層への月次報告 など まずは実際の運営業務を理解していただきながら、スタッフへの教育や業務の差配、サービス改善など、徐々にチームをまとめる役割も担っていただきます。 現場で自ら動くことに加えて「人を動かし、仕組みを整え、部門全体の成果を高める」ことが、このポジションに期待される役割です。 【所属部署】 運営推進部は約25名体制です。 20～30代を中心とした比較的若い組織で、男女比はおよそ1：2です。 |